1. 退換貨申請需知
- 請您務必確認所購買的商品為本官網所售出之商品，才享有鑑賞期間退、換貨權利。
- 全站購物皆享商品到貨翌日起算，依台灣消費者保護法所訂定之【七日鑑賞期】之權益，若收到的商品有任何問題，需申請退購或換貨，煩請先登入網站會員，於訂單處留言，或見網頁最下方聯絡我們，告知訂單編號及訂購大名以申請退換貨。
2. 消費者保護法
- 消費者享有收到商品後翌日起算七日鑑賞期(含例假日)，欲退換購者請於期間內提出申請，逾期恕不受理。
- 『鑑賞期並非試用期』，退回的商品必須是全新狀態、且還原完整包裝 (含商品本體、配件、贈品、原包裝袋、盒、紙)，請勿缺漏任何配件、自行拆解檢查商品或損毀。
- 原廠外盒及原廠包裝皆屬於商品的一部分，遺失、毀損或缺件將可能影響您退換貨的權益。商品經拆封、使用、無法還原且已缺乏完整性即失去再次販售價值，恕無法退換貨。
3. 退貨規範說明
- 若商品包含本體、配件、贈品、隨貨內外包裝(袋、盒、紙) ，已有缺件或損壞恕不退費。
- 訂單內贈品除瑕疵，恕不接受指定、更換。
- 申請退貨翌日起算15日，因無法聯繫、商品未寄回無法完成退貨作業，將自動取消退貨申請，且不可再次申請。
- 七日鑑賞期內之退貨/誤購商品訂單，將須由消費者自行負擔運費將商品寄回。
4. 換貨規範說明
- 申請換貨以商品瑕疵／出貨有誤為主，若超過七日鑑賞期 (含例假日)，請恕無法接受換貨服務。為免爭議發生，請於到貨後確實驗收。
- 瑕疵品／出貨有誤商品更換將由本公司負擔運費，消費者須提供有效收件地址、聯繫人及電話。
- 若商品因消費者個人不當拆卸使用而造成破損、髒污或包裝不完整，以致無法再銷售者，請恕無法接受換貨。
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